FAQ

SIMプランのプロファイルはどこで確認できますか？
未成年の申し込みは可能ですか？
どのような支払方法がありますか？
お申込み後のキャンセルは可能ですか？
クーリングオフ・初期契約解除は可能ですか？
申込み完了後、レンタル品はいつ発送されますか/届きますか？
契約プランの変更は可能ですか？
安心ギア補償／安心ギアセキュリティを外したいのですが？
解約／返却時のルールなどはありますか？
返却が期日までに間に合わない場合はどうなりますか？
初回お支払い料金の内容が知りたいです。
毎月の支払いタイミングを教えてください。
支払い方法の変更を行いたいのですが？
電話での問い合わせはできますか？
マイページではどんなことができますか？
利用可能なエリアを教えて下さい
それぞれの端末・プランでの通信速度を教えてください。
現時点まで使用しているデータ通信量を調べる方法はありますか？
届いたレンタル機器に不具合がありました（初期不良）。
レンタル機器が故障（破損/水没）してしまいました。
レンタル機器を紛失してしまいました。
安心ギアセキュリティのキーコードの入手及びインストール方法を教えてください。
iPhoneとWiFI接続をすると「安全性の低いセキュリティ」と表示されます。
プリンターやスマートホームに接続できません。
ルータープランの機種は選べますか？
SIMプランのSIMサイズを教えてください。
SIMプランで音声通信・SMS機能・テザリング機能は使えますか？
SIMプランの利用可能な対応機種を教えてください。
各種料金の日割りは可能ですか？

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