FAQ

お申込み後のキャンセルは可能ですか?

A. 以下の2つの条件を満たす場合に限り、お申し込みのキャンセルを承ります。

キャンセル条件

・ お申し込み完了後24時間以内であること
・ 当社からレンタル機器発送前であること

連絡方法

条件を満している場合、お申し込み完了メールに「申込キャンセル希望」の旨を記載し、【引用返信】にてキャンセルの旨をご返信ください。

なお「 おトク1年コース」でのご契約の際は上記を満たさない場合においても、端末受取日より起算して8日以内に「初期契約解除制度」をご利用いただくことで契約の解除が可能です。

詳しくは下記のリンクをご覧ください。

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